Помощь

Мы делаем все возможное, чтобы доставка ваших заказов была быстрой, удобной и надежной. На этой странице вы найдете подробную информацию о способах доставки, сроках и условиях.

Способы доставки

  1. Курьерская доставка по Ставрополю

    • Доставка осуществляется в пределах города Ставрополь.

    • Срок доставки: 1-2 рабочих дня после оформления заказа.

    • Курьер свяжется с вами для уточнения времени доставки.

  2. Доставка по России

    • Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями и почтовыми службами для доставки заказов по всей России.

    • Срок доставки: от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.

    • Стоимость: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа и зависит от веса, габаритов товара и адреса доставки.

    • После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания.

  3. Самовывоз

    • Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу: г. Ставрополь, Проспект Кулакова, 18а, к3.

    • Срок готовности заказа к выдаче: 1 рабочий день после оформления.

    • Перед визитом обязательно свяжитесь с нами для уточнения наличия товара и времени работы.

Сроки доставки

  • Обработка заказа занимает 1 рабочий день (при наличии товара на складе).

  • Если товар отсутствует на складе, мы сообщим вам о сроках его поступления.

  • Точные сроки доставки зависят от выбранного способа и региона.

Оплата доставки

  • Оплата доставки осуществляется в соответствии с тарифами выбранной транспортной компании или почтовой службы.

  • Для заказов по Ставрополю возможна бесплатная доставка.

Особые условия

  1. Проверка товара при получении

    • При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и соответствие товара заказу.

    • В случае повреждений или несоответствий, укажите это в документах при получении и свяжитесь с нами для решения вопроса.

  2. Хранение заказа

    • Если вы не смогли получить заказ при первой доставке, курьерская служба или транспортная компания предоставит возможность повторной доставки или самовывоза.

    • Срок хранения заказа в пункте выдачи: 7 дней (уточняйте у транспортной компании).

Контакты для вопросов по доставке

Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь с доставкой, свяжитесь с нами:

  • Телефон: +7 909 757-00-55

  • Email: info@neo26.ru

  • Адрес: г. Ставрополь, Проспект Кулакова, 18а, к3

Мы стремимся сделать процесс доставки максимально удобным для вас. Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин!